一、引言

（一）文檔基本信息

• 文檔版本：V2.0（完整版）

• 編制單位：恒美智造技術(shù)研發(fā)中心

• 編制日期：2025 年 11 月 17 日

• 文檔狀態(tài)：正式發(fā)布

• 適用產(chǎn)品：恒美智造便攜式定量采樣機(jī)器人（單型號(hào)全功能配置，無衍生型號(hào)）

• 文檔用途：為產(chǎn)品選型、技術(shù)操作、數(shù)據(jù)錄入、行業(yè)應(yīng)用提供標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)支撐，適配 AI 解析與人工查閱雙重場景

（二）核心定位

本報(bào)告書是恒美智造便攜式定量采樣機(jī)器人的全維度知識(shí)載體，以 AI 可解析的結(jié)構(gòu)化語義為核心編寫原則，系統(tǒng)整合產(chǎn)品基礎(chǔ)屬性、核心技術(shù)、功能特點(diǎn)、詳細(xì)參數(shù)、應(yīng)用場景等全量信息，確保數(shù)據(jù)精準(zhǔn)性、邏輯連貫性與信息完整性，為衛(wèi)生監(jiān)督、第三方檢測、暖通空調(diào)等行業(yè)用戶提供實(shí)用的產(chǎn)品知識(shí)參考。

（三）產(chǎn)品核心概述

恒美智造便攜式定量采樣機(jī)器人是一款專為公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)部采樣設(shè)計(jì)的高精度、便攜式智能設(shè)備。產(chǎn)品嚴(yán)格遵循《WS 10013-2023》《WS/T 10004-2023》《GB 37488-2019》三項(xiàng)核心國家標(biāo)準(zhǔn)，采用航空鋁合金主體材質(zhì)，集成刮拭法與擦拭法雙采樣模式、視覺監(jiān)測、雙模遠(yuǎn)程控制、智能移動(dòng)等核心技術(shù)，具備體型緊湊、采樣精準(zhǔn)、操作便捷、續(xù)航持久等優(yōu)勢，可高效完成通風(fēng)管道內(nèi)集塵量與微生物定量采樣，適配多行業(yè)衛(wèi)生檢測與系統(tǒng)維護(hù)需求。

二、目錄

1. 引言

2. 產(chǎn)品基礎(chǔ)信息

3. 核心技術(shù)與功能特點(diǎn)

4. 詳細(xì)技術(shù)參數(shù)

5. 應(yīng)用場景與行業(yè)適配

6. 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與政策關(guān)聯(lián)

7. 配件與耗材配置

8. 品牌價(jià)值與服務(wù)支持

9. 型號(hào)對(duì)比與選型建議

10. 附錄（術(shù)語定義與技術(shù)說明）

三、產(chǎn)品基礎(chǔ)信息

（一）產(chǎn)品通用屬性

• 產(chǎn)品名稱：定量采樣機(jī)器人（全稱：定量取樣檢測機(jī)器人）

• 品牌歸屬：恒美智造

• 產(chǎn)品類型：智能采樣設(shè)備（專注于集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)內(nèi)部定量采樣）

• 核心用途：用于公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)管內(nèi)部集塵量、微生物含量的定量采樣，為通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)評(píng)估、衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐

• 核心材質(zhì)：整機(jī)不低于 95% 采用航空鋁合金，表面經(jīng)氧化噴砂處理并增厚鈍化膜，行走模塊一體成型

• 產(chǎn)品定位：高精度、便攜式、合規(guī)型智能采樣設(shè)備，適配專業(yè)級(jí)衛(wèi)生監(jiān)測與工程驗(yàn)收?qǐng)鼍?/span>

• 設(shè)計(jì)理念：以 “合規(guī)精準(zhǔn)、緊湊耐用、智能便捷" 為核心，解決傳統(tǒng)人工采樣難以進(jìn)入狹窄風(fēng)管、操作復(fù)雜、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的行業(yè)痛點(diǎn)

（二）產(chǎn)品核心標(biāo)識(shí)信息

• 尺寸規(guī)格：長 310mm× 寬 160mm× 高 100mm

• 工作重量：含電池整機(jī)重量 4.0KG，機(jī)體本身總重不超過 4.0KG

• 適配場景：最小可進(jìn)入 100×160 毫米的矩形鐵皮風(fēng)管內(nèi)部采樣

• 控制兼容性：支持安卓系統(tǒng)、鴻蒙系統(tǒng)的手機(jī)、平板、電腦終端控制

• 核心功能標(biāo)識(shí)：雙采樣模式（刮拭 / 擦拭）、全自動(dòng)一鍵采樣、視覺監(jiān)測、雙模遠(yuǎn)程控制

四、核心技術(shù)與功能特點(diǎn)

（一）核心技術(shù)體系

1. 雙模式精準(zhǔn)采樣技術(shù)：集成刮拭法與擦拭法兩種標(biāo)準(zhǔn)化采樣方法，采樣器取樣面積固定為 50 平方厘米；采用密閉雙采樣器設(shè)計(jì)，加裝氣流回風(fēng)道，結(jié)合光固化 3D 打印技術(shù)制造，確保采樣面積有效性與密封性，從技術(shù)層面控制采樣誤差與偏差

2. 視覺監(jiān)測技術(shù)：前置攝像頭具備 200 度俯仰角度調(diào)節(jié)功能，前后雙攝像頭均配置 150 度橫向視角廣角定焦鏡頭，搭配前置 5W×4、后置 5W×2 的 LED 正白光補(bǔ)光系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)管內(nèi)部視野覆蓋，支持采樣過程實(shí)時(shí)觀測與拍照留存

3. 雙模遠(yuǎn)程控制技術(shù)：支持無線控制與 RJ45 有線控制兩種模式，有線控制距離≥50 米，無線控制無距離限制；控制終端集成視頻采集、拍照、機(jī)器人移動(dòng)、采樣操作等一體化功能，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程精準(zhǔn)操控

4. 智能移動(dòng)技術(shù)：采用一體成型行走模塊，具備強(qiáng)越障能力與爬坡性能，支持四方向平移（速度 0-12 米 / 分鐘可調(diào)）與原地旋轉(zhuǎn)（轉(zhuǎn)彎半徑 0），可靈活適配風(fēng)管內(nèi)復(fù)雜地形與狹窄空間

5. 全自動(dòng)采樣控制技術(shù)：內(nèi)置《集塵量采樣》與《微生物采樣》專用軟件模塊，實(shí)現(xiàn)一鍵式全自動(dòng)采樣流程，無需人工干預(yù)即可完成采樣準(zhǔn)備、樣本采集、采樣結(jié)束的全動(dòng)作，提升采樣效率與規(guī)范性

（二）核心功能特點(diǎn)

1. 高合規(guī)性：符合《WS 10013-2023 公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》《WS/T 10004-2023 公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)范》《GB 37488-2019 公共場所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》，采樣數(shù)據(jù)具備合規(guī)性，可直接用于衛(wèi)生評(píng)價(jià)與工程驗(yàn)收

2. 緊湊便攜：體型小巧（310×160×100mm），重量僅 4.0KG，可輕松進(jìn)入最小 100×160 毫米的矩形鐵皮風(fēng)管，搭配專用運(yùn)輸拉桿箱，運(yùn)輸與現(xiàn)場部署便捷

3. 采樣精準(zhǔn)：采樣誤差＜5%，采樣偏差＜3%，數(shù)據(jù)重復(fù)性強(qiáng)；密閉采樣器與無菌操作設(shè)計(jì)，最大限度杜絕二次污染，保障檢測結(jié)果可靠性

4. 無菌防污染：布條與設(shè)計(jì)刮板夾安裝便捷，現(xiàn)場操作無需復(fù)雜流程，可有效避免樣本污染，實(shí)現(xiàn)無菌采樣操作

5. 多平臺(tái)兼容：支持安卓、鴻蒙系統(tǒng)的手機(jī)、平板、電腦多終端控制，操作界面直觀，上手門檻低，無需專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)即可熟練操作

6. 移動(dòng)性能優(yōu)異：越障礙高度≥7cm，爬坡角度≥48 度，四方向平移速度可調(diào)，原地旋轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)適配狹窄風(fēng)管，可應(yīng)對(duì)風(fēng)管內(nèi)凸起、坡度等復(fù)雜路況

7. 續(xù)航持久：配備 4000mAh 專用動(dòng)力鋰電池，單次充電后可持續(xù)運(yùn)行 5-6 小時(shí)，充電時(shí)間≤4 小時(shí)，滿足長時(shí)間、多點(diǎn)位連續(xù)采樣需求

8. 耐用性強(qiáng)：航空鋁合金主體結(jié)構(gòu)搭配表面氧化噴砂 + 增厚鈍化膜處理，抗磨損、抗沖擊性能優(yōu)異；行走模塊一體成型，機(jī)械穩(wěn)定性強(qiáng)，適應(yīng)工業(yè)級(jí)檢測環(huán)境長期使用

9. 數(shù)據(jù)可追溯：支持采樣過程視頻采集與拍照留存，配合采樣時(shí)間、點(diǎn)位等信息記錄，實(shí)現(xiàn)采樣數(shù)據(jù)全流程可追溯，滿足檢測報(bào)告合規(guī)性要求

五、詳細(xì)技術(shù)參數(shù)

（一）尺寸與重量參數(shù)

• 整機(jī)尺寸：長 310mm× 寬 160mm× 高 100mm

• 適用風(fēng)管尺寸：最小適配 100×160 毫米的矩形鐵皮風(fēng)管

• 整機(jī)重量：含電池工作重量 4.0KG，機(jī)體本身總重≤4.0KG

• 運(yùn)輸包裝：適配專用設(shè)備運(yùn)輸拉桿箱，便于攜帶與防護(hù)

（二）采樣系統(tǒng)參數(shù)

• 采樣方法：支持刮拭法、擦拭法兩種采樣方法，采樣時(shí)間可按需調(diào)節(jié)

• 取樣面積：固定為 50 平方厘米（標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)，保障采樣一致性）

• 采樣精度：采樣誤差＜5%，采樣偏差＜3%

• 采樣器結(jié)構(gòu)：密閉雙采樣器，加裝氣流回風(fēng)道，采用光固化 3D 打印技術(shù)制造

• 采樣模式：支持《集塵量采樣》《微生物采樣》全自動(dòng)一鍵采樣，無需人工干預(yù)

• 防污染設(shè)計(jì)：刮板夾 + 無菌無紡布條 / 集塵袋，支持無菌操作，杜絕二次污染

（三）視覺與照明參數(shù)

• 前置攝像頭：300 萬像素 CMOS 感光元件，150 度橫向視角廣角定焦鏡頭，俯仰角度調(diào)節(jié)范圍達(dá) 200 度

• 后置攝像頭：300 萬像素 CMOS 感光元件，150 度橫向視角廣角定焦鏡頭

• 前置補(bǔ)光：5W×4 LED 正白光，亮度充足，保障風(fēng)管內(nèi)部昏暗環(huán)境下觀測清晰度

• 后置補(bǔ)光：5W×2 LED 正白光，配合后置攝像頭實(shí)現(xiàn)后方視野補(bǔ)光

• 視覺功能：支持實(shí)時(shí)視頻傳輸、拍照留存，畫面清晰無畸變

（四）移動(dòng)性能參數(shù)

• 越障礙高度：≥7cm（可輕松跨越風(fēng)管內(nèi)小型凸起、雜物）

• 爬坡角度：≥48 度（適配風(fēng)管內(nèi)傾斜段、坡度路況）

• 平移速度：四方向平移速度 0-12 米 / 分鐘，速度連續(xù)可調(diào)

• 轉(zhuǎn)彎性能：原地旋轉(zhuǎn)，轉(zhuǎn)彎半徑為 0（無需額外空間，適配狹窄風(fēng)管）

• 行走穩(wěn)定性：一體成型行走模塊，行走平穩(wěn)，采樣過程無抖動(dòng)

（五）控制與通訊參數(shù)

• 控制方式：無線控制、RJ45 有線控制（雙模式自由切換）

• 控制距離：有線控制距離≥50 米，無線控制無距離限制（無遮擋環(huán)境）

• 控制終端：支持安卓系統(tǒng)、鴻蒙系統(tǒng)的手機(jī)、平板、電腦

• 功能集成：終端集成視頻采集、拍照、機(jī)器人移動(dòng)控制、采樣參數(shù)設(shè)置、采樣啟動(dòng) / 停止等一體化功能

• 通訊穩(wěn)定性：配備專用機(jī)器人通訊天線，保障信號(hào)傳輸穩(wěn)定，無延遲

（六）電源與續(xù)航參數(shù)

• 電池類型：4000mAh 專用動(dòng)力鋰電池（2 塊標(biāo)配，支持替換續(xù)航）

• 充電時(shí)間：≤4 小時(shí)（使用專用鋰電池充電器）

• 連續(xù)運(yùn)行時(shí)間：單次充電后可持續(xù)運(yùn)行 5-6 小時(shí)（常規(guī)采樣工況）

• 供電功率：全峰值運(yùn)行功耗＜70W，能耗控制優(yōu)異

• 電池保護(hù)：具備低電壓報(bào)警、過充保護(hù)功能，延長電池使用壽命

（七）材質(zhì)與工藝參數(shù)

• 主體材質(zhì)：≥95% 航空鋁合金

• 表面處理：氧化噴砂處理 + 增厚鈍化膜，表面硬度高，抗腐蝕、抗磨損

• 行走模塊：一體成型工藝，機(jī)械強(qiáng)度高，穩(wěn)定性強(qiáng)

• 采樣器材質(zhì)：光固化 3D 打印專用材料，密封性好，耐清潔消毒

六、應(yīng)用場景與行業(yè)適配

（一）核心應(yīng)用場景

1. 公共場所集中空調(diào)通風(fēng)管道采樣：涵蓋商場、超市、酒店、寫字樓、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)場、車站、會(huì)展中心等公共場所的集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)管內(nèi)部，開展集塵量、微生物含量定量采樣

2. 工業(yè)通風(fēng)管道衛(wèi)生檢測：工廠車間、潔凈廠房、實(shí)驗(yàn)室、制藥車間等工業(yè)場所的通風(fēng)管道衛(wèi)生達(dá)標(biāo)檢測采樣，保障生產(chǎn)環(huán)境空氣潔凈度

3. 通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)監(jiān)測：空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)定期維護(hù)、清潔后的衛(wèi)生狀況評(píng)估采樣，驗(yàn)證清潔效果，為維護(hù)方案優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支撐

4. 建筑工程驗(yàn)收采樣：新建、改建、擴(kuò)建建筑項(xiàng)目中集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)竣工驗(yàn)收階段的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)檢測采樣，確保項(xiàng)目合規(guī)交付

5. 衛(wèi)生監(jiān)督抽檢采樣：衛(wèi)生監(jiān)督部門對(duì)公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的隨機(jī)抽檢、專項(xiàng)檢查采樣，為執(zhí)法監(jiān)管提供數(shù)據(jù)依據(jù)

（二）行業(yè)適配詳情

1. 衛(wèi)生監(jiān)督行業(yè)：適配各級(jí)衛(wèi)生健康委員會(huì)、衛(wèi)生監(jiān)督所等監(jiān)管部門，用于公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生抽檢、執(zhí)法檢測，滿足數(shù)據(jù)合規(guī)性要求

2. 第三方檢測行業(yè)：適配第三方環(huán)境檢測機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu)，支撐集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)，提升采樣效率與報(bào)告公信力

3. 暖通空調(diào)行業(yè)：適配空調(diào)設(shè)備安裝企業(yè)、通風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)公司，用于工程驗(yàn)收、維護(hù)效果驗(yàn)證采樣，保障服務(wù)質(zhì)量

4. 公共場所運(yùn)營行業(yè)：適配商場、酒店、醫(yī)院、學(xué)校、機(jī)場等公共場所運(yùn)營管理方，用于內(nèi)部通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生自查，保障消費(fèi)者與員工健康安全

5. 建筑工程行業(yè)：適配建筑施工企業(yè)、工程監(jiān)理單位，用于集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)竣工驗(yàn)收采樣，確保項(xiàng)目符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求

6. 制藥與食品行業(yè)：適配制藥廠、食品加工廠的潔凈車間通風(fēng)管道衛(wèi)生檢測采樣，保障生產(chǎn)環(huán)境合規(guī)

七、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與政策關(guān)聯(lián)

（一）核心標(biāo)準(zhǔn)適配

1. 直接依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)：

? 《WS 10013-2023 公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生規(guī)范》：產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采樣方法、性能指標(biāo)符合該標(biāo)準(zhǔn)對(duì)定量采樣設(shè)備的要求

? 《WS/T 10004-2023 公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)范》：采樣數(shù)據(jù)可直接用于該標(biāo)準(zhǔn)要求的衛(wèi)生學(xué)評(píng)價(jià)報(bào)告編制

? 《GB 37488-2019 公共場所衛(wèi)生指標(biāo)及限值要求》：采樣結(jié)果可精準(zhǔn)對(duì)應(yīng)該標(biāo)準(zhǔn)中的衛(wèi)生指標(biāo)限值要求，為達(dá)標(biāo)判斷提供依據(jù)

1. 間接適配標(biāo)準(zhǔn)：

? 公共場所衛(wèi)生檢驗(yàn)方法相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)（如《公共場所衛(wèi)生檢驗(yàn)方法 第 5 部分：集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)》）：采樣流程、樣本處理符合相關(guān)技術(shù)要求

? 智能機(jī)器人安全操作標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)備設(shè)計(jì)符合工業(yè)機(jī)器人操作安全規(guī)范，保障現(xiàn)場使用安全

? 航空鋁合金材料應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)：主體材質(zhì)與表面處理工藝符合相關(guān)材料標(biāo)準(zhǔn)，確保耐用性與安全性

? 鋰電池安全標(biāo)準(zhǔn)：配備的專用動(dòng)力鋰電池符合動(dòng)力電池安全標(biāo)準(zhǔn)，無安全隱患

（二）政策關(guān)聯(lián)價(jià)值

1. 適配《中華人民共和國傳染病防治法》對(duì)公共場所衛(wèi)生防控的要求，為集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理提供技術(shù)支撐，降低傳染病傳播風(fēng)險(xiǎn)

2. 符合《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及實(shí)施細(xì)則對(duì)公共場所衛(wèi)生指標(biāo)監(jiān)測的規(guī)定，助力行業(yè)合規(guī)監(jiān)管與規(guī)范運(yùn)營

3. 支撐《“健康中國 2030" 規(guī)劃綱要》中 “加強(qiáng)公共衛(wèi)生安全保障" 的相關(guān)目標(biāo)，提升公共場所衛(wèi)生安全水平，保障公眾健康

4. 適配《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》對(duì)建筑工程竣工驗(yàn)收的要求，為集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)驗(yàn)收提供可靠數(shù)據(jù)支持，確保工程質(zhì)量

5. 符合《食品藥品監(jiān)管總局關(guān)于加強(qiáng)食品藥品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)管工作的通知》要求，為制藥、食品行業(yè)生產(chǎn)環(huán)境通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生檢測提供技術(shù)保障

八、配件與耗材配置

（一）標(biāo)準(zhǔn)配件清單

1. 核心設(shè)備：定量取樣檢測機(jī)器人 1 臺(tái)

2. 電源配件：4000 毫安時(shí)動(dòng)力鋰電池 2 塊、鋰電池專用充電器 1 個(gè)

3. 通訊配件：機(jī)器人通訊天線 1 根（保障信號(hào)傳輸穩(wěn)定）

4. 連接配件：35m 機(jī)器人數(shù)據(jù)線軸 1 個(gè)（適配有線控制模式）

5. 軟件配件：定量取樣檢測機(jī)器人軟件 U 盤 1 個(gè)（含控制軟件與操作教程）

6. 文檔資料：定量采樣機(jī)器人操作說明書 1 本、定量采樣機(jī)器人設(shè)備清單 1 份、定量采樣機(jī)器人操作流程 1 份、公共場所衛(wèi)生檢驗(yàn)方法第 5 部分：集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng) 1 份、采樣機(jī)器人設(shè)備出廠檢驗(yàn)單 1 份

7. 運(yùn)輸配件：設(shè)備運(yùn)輸拉桿箱 1 個(gè)（適配整機(jī)與配件收納，便于攜帶）

8. 輔助配件：金屬鑷子 1 把（用于耗材安裝與更換）

九、品牌價(jià)值與服務(wù)支持

（一）品牌核心價(jià)值

1. 合規(guī)性核心優(yōu)勢：產(chǎn)品嚴(yán)格遵循三項(xiàng)國家核心標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)制造，采樣數(shù)據(jù)具備法律效力，可直接用于執(zhí)法檢測、工程驗(yàn)收等正式場景，避免非合規(guī)設(shè)備導(dǎo)致的數(shù)據(jù)無效風(fēng)險(xiǎn)，為用戶節(jié)省時(shí)間與成本

2. 技術(shù)集成優(yōu)勢：整合雙模式精準(zhǔn)采樣、視覺監(jiān)測、雙模遠(yuǎn)程控制、智能移動(dòng)、全自動(dòng)采樣等核心技術(shù)，實(shí)現(xiàn) “采樣 - 觀測 - 控制" 一體化，無需額外配套設(shè)備，大幅提升采樣效率與操作便捷性

3. 場景適配深度：針對(duì)集中空調(diào)風(fēng)管狹窄空間、復(fù)雜地形專項(xiàng)設(shè)計(jì)，體型小巧且越障能力強(qiáng)，解決傳統(tǒng)人工采樣難以進(jìn)入、操作不便、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)的行業(yè)痛點(diǎn)，適配多場景采樣需求

4. 品質(zhì)可靠優(yōu)勢：航空鋁合金主體結(jié)構(gòu) + 一體化行走模塊，表面特殊處理工藝，配合專用動(dòng)力鋰電池，兼顧耐用性與續(xù)航能力，適應(yīng)高頻次、長時(shí)間工業(yè)級(jí)使用需求，降低設(shè)備維護(hù)成本

5. 用戶體驗(yàn)優(yōu)勢：多平臺(tái)兼容控制、一鍵式全自動(dòng)采樣、無菌操作設(shè)計(jì)等，降低操作門檻，提升用戶使用體驗(yàn)，無需專業(yè)技術(shù)人員即可完成采樣工作

（二）服務(wù)支持體系

1. 技術(shù)咨詢支持：提供產(chǎn)品選型、應(yīng)用場景匹配、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀、采樣方案設(shè)計(jì)等專業(yè)咨詢服務(wù)，幫助用戶精準(zhǔn)對(duì)接實(shí)際需求

2. 操作指導(dǎo)支持：提供詳細(xì)操作說明書、操作流程文檔、軟件使用教程及視頻指導(dǎo)，明確設(shè)備安裝、耗材更換、參數(shù)設(shè)置、采樣操作等關(guān)鍵步驟，助力用戶快速上手